Evinizin İthal Şıklığı – Leone Home
İthal ve premium ürünlerden oluşan seçkisiyle yaşam alanlarına estetik ve zamansız bir dokunuş katan Leone Home’un kurucu ortakları Şeyma Ercan Küçükaslan ve Ceylan Sarıışık, dekoratif aksesuarlardan sofra tasarımlarına kadar geniş ürün yelpazesi ve kişiye özel dekorasyon danışmanlığı hizmetiyle evleri baştan yaratıyor.
Öncelikle kendinizden biraz bahseder misiniz?
Bu işe farklı bir heyecan ile başladık, çünkü farklı iş kollarında faaliyet gösteriyorduk. Biz yeni ve farklı işler için çalışıyor ve çabalıyoruz; her zaman daha iyisini yapmak hedefimiz ve bu ideali, kendimizi sürekli geliştirerek gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz.
Leone Home çatısı altında sunduğunuz ürün kategorileri nelerdir? Evini yeniden dekore etmek veya küçük dokunuşlar katmak isteyenler mağazanızda neleri bulabilir?
Leone Home çatısı altında, yaşam alanlarını güzelleştiren ve kişisel zevkleri yansıtan seçkin ürün gruplarını bir araya getiriyoruz. Evini baştan dekore etmek isteyenlerden, yalnızca birkaç dokunuşla atmosferini yenilemeyi hedefleyenlere kadar herkesin kendine uygun bir parça bulabileceği zengin bir koleksiyon sunuyoruz. Mağazamızda; dekoratif aksesuarlardan vazolara, şamdanlardan objelere, duvar dekorasyon ürünlerinden tablolara, sofra koleksiyonlarından servis ekipmanlarına birçok farklı kategori yer alıyor. Ayrıca ithal ve premium ürünlerden oluşan özel seçkilerimizle müşterilerimize özgün ve fark yaratan alternatifler sunuyoruz.
Evine sıcaklık katmak isteyen bir müşteri, yalnızca yeni bir vazo, dekoratif obje veya şık bir mumlukla yaşam alanının havasını değiştirebilirken; daha kapsamlı bir dönüşüm arayanlar için dekoratif sehpalar, tablolar ve tamamlayıcı aksesuarlarla bütüncül dekorasyon çözümleri oluşturabiliyoruz. Leone Home olarak amacımız sadece ürün satmak değil; müşterilerimize ilham veren, estetik ve zamansız yaşam alanları oluşturmalarına yardımcı olan bir deneyim sunmak. Bu nedenle mağazamızdaki her ürün; kalite, tasarım ve yaşam alanlarına değer katma kriterleri doğrultusunda özenle seçiliyor.
Müşterilerinizin içlerinin tamamen rahat olmasını nasıl sağlıyorsunuz?
Bunun temelinde şeffaflık, kalite ve güçlü iletişim anlayışımız yer alıyor. Leone Home olarak sunduğumuz her ürünü kalite, dayanıklılık ve tasarım kriterlerine göre titizlikle seçiyor; müşterilerimizin satın aldıkları ürün hakkında doğru ve eksiksiz bilgiye ulaşmasını önemsiyoruz. Satış sürecinde müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamaya ve onlara en uygun ürünleri önermeye özen gösteriyoruz. Amacımız yalnızca bir satış gerçekleştirmek değil, müşterilerimizin uzun yıllar keyifle kullanabilecekleri ürünlerle buluşmalarını sağlamak.
Satış sonrasında da müşterilerimizle olan bağımızı sürdürüyoruz. Teslimat, ürün kullanımı, değişim ve destek taleplerinde hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. Herhangi bir konuda soru veya ihtiyaç oluştuğunda ulaşılabilir olmak ve en kısa sürede çözüm üretmek bizim için büyük önem taşıyor. Güvenin bir günde değil, tutarlı bir hizmet anlayışıyla zaman içinde kazanıldığına inanıyoruz. Bu nedenle Leone Home olarak müşterilerimizin memnuniyetini satış anıyla sınırlamıyor, satış sonrasında da aynı özen ve ilgiyi göstermeye devam ediyoruz. Bu yaklaşımın da müşterilerimizle uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmamıza katkı sağladığını düşünüyoruz.
Bünyenize dâhil edeceğiniz ürünlerin ve markaların seçimini hangi kriterlerle yapıyorsunuz?
Ürün ve marka seçiminde tek bir kriterle hareket etmiyoruz; bizim için tasarım, kalite, özgünlük ve uzun vadeli kullanım değeri bir arada olmalı. Elbette dünyadaki dekorasyon ve yaşam trendlerini yakından takip ediyoruz, ancak yalnızca dönemsel trendlerden oluşan bir ürün portföyü oluşturmayı tercih etmiyoruz. Leone Home’da trend ürünlerle birlikte yıllar boyunca estetik değerini koruyacak zamansız tasarımlara da yer veriyoruz. Çünkü müşterilerimizin yaşam alanlarını sadece bugünün modasına göre değil, uzun yıllar keyifle kullanabilecekleri parçalarla zenginleştirmelerini önemsiyoruz.
Özellikle ithal ve seçkin markaları bünyemize katarken, piyasada kolay bulunmayan, karakter sahibi ve fark yaratan koleksiyonları tercih etmeye çalışıyoruz. Amacımız müşterilerimize sadece bir ürün değil, yaşam alanlarını tamamlayacak, onlara ilham verecek ve uzun yıllar severek kullanacakları özel parçalar sunmak. Bu nedenle Leone Home’un ürün seçkisi; trendleri takip eden ama zamansız şıklığı da her zaman ön planda tutan dengeli bir anlayışla oluşturuluyor.
Leone Home’un gelecek vizyonunda neler var?
Leone Home’un gelecek vizyonu, yaşam alanlarına ilham veren ve dekorasyon alanında güvenilir bir referans noktası hâline gelen bir marka olmak. Ürün yelpazemizi sürekli geliştirirken, müşterilerimize sadece ürün sunmakla kalmayıp dekorasyon konusunda da rehberlik etmeyi hedefliyoruz.
Bu kapsamda, iç mimarlarla özel iş birliklerimizin yanı sıra müşterilerimizin satın aldıkları ürünleri evlerinde en doğru şekilde konumlandırmalarına yardımcı olacak ev aksesuar yerleştirme ve dekorasyon danışmanlığı hizmetleri sunmayı da planlıyoruz. Amacımız, Leone Home’u sadece bir alışveriş noktası değil, yaşam alanlarını güzelleştiren bütüncül bir dekorasyon markası hâline getirmek… Uzun vadede ise hem mağaza deneyimimizi hem de dijital kanallarımızı güçlendirerek daha geniş kitlelere ulaşmayı ve sektörde fark yaratan bir marka olmayı hedefliyoruz.
