Watch Doctor by Güngenci
1864 yılından günümüze kadar başarılarla gelen Güngenci Saat çok farklı bir konseptle karşımıza çıkıyor. Watch Doctor by Güngenci ismiyle AVM’ler içerisinde saat teknik servis hizmetleri vermeye hazırlanan Güngenci Saat’in 5. kuşak temsilcisi Ali Güngenci ile özel bir röportaj gerçekleştirdik. Kendisine amaçlarını ve Watch Doctor by Güngenci hakkında merak edilenleri sorduk…
Güngenci markası çok uzun yıllardır saat sektöründe başarıdan başarıya koşan ve herkes tarafından bilinen özel bir marka… Bize biraz Güngenci’nin tarihinden bahseder misiniz? Siz kaçıncı kuşak temsilcisiniz?
1864 yılında Yugoslavya Piristine’de yaşayan ve ailemizin en büyüğü olan Adem Güngenci saat tamirciliğiyle başlamış bu işe… 1915 ve 1920’li yıllar arasında oğlu Abdulhalim Güngenci’nin Türkiye’ye göç etmesiyle başlayan serüvenimiz o yıllardan günümüze kadar nesilden nesile aktarılarak Ankara ve İstanbul’da saat sektöründeki yerini almıştır. Ben de 5. kuşak temsilci olarak 1864 yılında başlayan ve günümüze kadar yükselerek gelen bu markayı en iyi şekilde devam ettirmeyi amaçlıyorum.
Peki, Güngenci ne demek?
Aslında Yugoslavya’da ailemizin soyadı Galimuna olarak geçmekteymiş. Galimuna eski Türkçede Güngen yani saat anlamına gelirmiş. Atatürk zamanında soyadı kanunu çıkarıldığında da eski Türkçede saat anlamına gelen Güngen sözcüğü ailemize Güngenci olarak geçmiş…
Watch Doctor by Güngenci nasıl doğdu?
Saat sektöründe köklü bir firma olmamız sebebiyle Türkiye’nin birçok yerinde müşterilerimiz bulunmakta. Bizlere daha rahat ulaşabilmeleri için özelikle AVM’lerde günümüz cağına uygun kurumsal ama nostaljik kimliğini kaybetmeyen bir konsept geliştirmeyi düşünüp Watch Doctor by Güngenci markası adı altında teknik servisler kurmayı planladık. Eski müşterilerimize en iyi hizmeti nasıl verebiliriz sorusunun cevabıyla doğan bu marka ile eski ve yeni müşterilerimize kaliteli hizmeti güvenilirlikle birlikte sunmayı planlıyoruz.
Watch Doctor by Güngenci’nin amacını öğrenebilir miyiz?
Saatiniz ile ilgili her türlü teknik servis hizmetini yani, bakımı, tamiri, yedek parça temini, kayış ve bunun gibi aksesuarları müşterilerimize en kısa sürede sunup saatleri ile ilgili her turlu desteği alabilecekleri kurumsal ama nostaljik ruhundan uzak olmayan saat teknik servislerini Türkiye genelinde kurmak en büyük amacımız…
Ne tür hizmetlerle sektörde var olmayı düşünüyorsunuz?
Watch Doctor by Güngenci mağazalarında sadece kol saatleri değil masa saatleri, duvar saatleri, antika saatler yani zamanı gösteren bütün aletlerin servisi verilecek… Farklı bir konseptle ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çalışmayla, günümüzde var olan tüm saat markalarının orijinal ve muadil yedek parçalarının temini, onarımı ve teknik servisi hizmetlerini müşteriyle buluşturan Watch Doctor by Güngenci ile en önemli şey olan zamanınızı, hızlı servisimiz ve güvenilir ekibimizle çok daha rahat kullanacaksınız.
Watch Doctor by Güngenci’ye nasıl ulaşabiliriz? İlk etapta nerelerde yer alacaksınız?
İlk olarak Ankara’da olmak isteğimiz bölgelerimiz var. Planlamamızda Ekim ayı içerisinde ilk olarak Cepa AVM ve Panora AVM’de mağazalarımızı açıyoruz. Ankara’da toplamda 5 noktada olmayı hedefliyoruz, akabinde ikinci bölgemiz İstanbul olacak. ilk bir sene içindeki hedefimiz 5 Ankara 5 İstanbul olmak üzere saat teknik servis noktalarımızı oluşturmak ve Watch Doctor by Güngenci’yi müşterilerimizle buluşturmak…
Bu sektörde yüksek kesime hitap eden nadir kurumlardansınız. Peki biri en değerli saatini tamir ettirmek için neden sizi tercih etmeli?
1864 yılından bugüne kadar gelen tecrübe ve güven ile profesyonel ekibimiz ve hızlı servisimizin sektörde farklılık yaratacağına inanıyorum. Müşteri memnuniyeti odaklı olarak çalışmayı amaç haline getirmiş olmamız, yılların bize verdiği tecrübe ile birleşince birçok kitleye hitap eden bir kurum ortaya çıkıyor. Watch Doctor by Güngenci olarak müşterilerimize güven ve tecrübeyi sunuyoruz…
