Zirve Organizasyon ve Danışmanlık Etkinliği Dinamik Yaklaşımla Planlamak
Organizasyon sektörüne olan ilgisinin, yaratıcı yönünü keşfetmesini sağladığını söyleyen genç iş kadını İlkim Demirezen, kurucusu olduğu Zirve Organizasyon ve Danışmanlık ile verdiği hizmetleri ve çalışma alanlarını MAG Okurlarıyla paylaşıyor.
Öncelikle kendinizden biraz bahsederek başlar mısınız?
2000 yılında Ankara’da doğdum. Temel eğitimimi Fatoş Abla Koleji, Amerika’daki Willow Creek Middle School-Century High School ve Maya Kolejinde tamamladıktan sonra TOBB ETÜ İngiliz Dili ve Edebiyatı’ndan mezun oldum. Mezun olduktan sonra özel sektörde çalışma hayatına başladım. Bu sırada kendimi geliştirmek için ulusal ve uluslararası seviyede eğitim ve etkinliklere katıldım. Bu deneyimlerden sonra kendi şirketimi kurdum. Çocukluğumdan itibaren ilgi duyduğum bu hayalimi profesyonel bir alana taşımaya karar verdim. Organizasyon sektörüne olan ilgim hem yaratıcı yönümü keşfetmemi hem de insanlarla güçlü bağlar kurmamı sağladı. İş hayatımın yanı sıra özel hayatımdan da bahsetmek gerekirse; özel ilgi alanlarım arasında farklı diller öğrenmek, yurt dışı seyahatleri, spor, piyano çalmak ve resim sanatı yer almaktadır.
Zirve olarak hangi hizmetleri veriyorsunuz? Müşteri portföyünüzden bahseder misiniz?
Zirve olarak oldukça geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Hem resmî hem de özel etkinlikler organize ediyoruz. Resmî etkinliklerde şirketler ve kamu kurumları için konferanslar, lansmanlar, toplantılar ve eğitim gibi organizasyonları düzenliyoruz. Bunun yanı sıra özel organizasyonlar da düzenlemekteyiz. Bunlar arasında düğünler, doğum günü partileri ve özel kutlamalar gibi etkinlikler yer alıyor.
Müşteri portföyümüz bu geniş hizmet alanı sayesinde oldukça çeşitli. Kurumsal müşterilerimiz, çeşitli sektörlerden küçük ve büyük ölçekli firmalar ile kamu kurumlarını içerirken, bireysel etkinliklerde her yaş grubundan kişiler, çiftler ve ailelerle çalışıyoruz. Her müşterimizin beklentilerine özel fikirler üreterek, onların beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı hedefliyoruz. Bu çeşitlilik, bizi her alanda esnek ve yenilikçi fikirler sunmaya teşvik ediyor.
Zirve Organizasyon ve Danışmanlık’ı öne çıkaran özellikler ve diğerlerinden farklı kılan nedir?
Zirve Organizasyon ve Danışmanlık’ı öne çıkaran en önemli özellik, müşteri ve kalite odaklı yaklaşımımız ile zamanı etkin kullanarak beklentinin üzerinde işler ortaya koymaktır. Her etkinliği benzersiz bir deneyim olarak ele alıyor ve müşterilerimizin isteklerini en ince ayrıntısına kadar planlayarak, projeleri gerçeğe dönüştürüyoruz. Sunduğumuz hizmetlerin kalitesi, titiz planlama sürecimiz ve esnek çözümlerimiz, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeye çıkarıyor. Geniş portföyümüz, iş dünyasından özel müşterilere kadar uzanıyor ve bu, farklı beklentilere ve ihtiyaçlara hızlı bir şekilde uyum sağlama becerimizi destekliyor. Aynı zamanda yurt içi ve yurt dışı bağlantılı organizasyonlar yapmak da şirketimiz faaliyet alanları arasındadır.
Temel prensiplerimiz arasında; organizasyon sürecinde yenilikçi ve yaratıcı çözümler sunmak yer alıyor. Her etkinliği sıradanlıktan uzaklaştırarak, katılımcılara unutulmaz deneyimler yaşatmayı hedefliyoruz. Zirve olarak sektördeki trendleri yakından takip ediyor ve her projeye yeni fikirler katmaya özen gösteriyoruz.
Organizasyon büyük ve kapsamlı bir süreç. Müşterilerinizle çalışırken nasıl ilerliyorsunuz? Size organizasyon tarihinden ne kadar süre önce başvurmaları gerekiyor?
Organizasyon gerçekten büyük ve kapsamlı bir süreç olduğu için müşterilerimizle çalışırken çok titiz bir planlama ve koordinasyon yapıyoruz. Bu süreç, kamu kurumlarında ve özel sektörde farklı ilerlemektedir. Kamuda resmî takvim ve süreçler yer alırken, özel kutlamalarda müşterinin bizimle iletişime geçtiği andan itibaren süreç başlamaktadır. Her ikisinde de müşteri ve kalite odaklı olacak şekilde zamanı etkin ve verimli kullanmak temel prensiplerimiz arasındadır. İlk adımda, müşterimizle detaylı bir görüşme gerçekleştiriyoruz. Bu aşamada; beklentileri, hedefleri, etkinliğin niteliği ve katılımcı profili hakkında bilgi ediniyoruz. Müşterinin ihtiyaçlarına ve isteklerine göre özelleştirilmiş bir plan hazırlıyor ve süreç boyunca sürekli iletişimde kalıyoruz. Bu sayede her aşamada müşterimizin onayını alarak ilerliyor, onların vizyonuna en uygun etkinliği tasarlıyoruz.
Başvuru süresi ise organizasyonun türüne ve kapsamına göre değişiklik gösterebiliyor. Örneğin; büyük çaplı bir kurumsal etkinlik ya da düğün gibi geniş kapsamlı organizasyonlar için en az 2 ila 6 ay öncesinden başvurulmasını öneriyoruz. Bu süre kaliteli bir planlanma ve sonuçlandırma açısından çok önemli. Daha küçük ölçekli organizasyonlar için ise birkaç hafta öncesinden iletişime geçmek yeterli olabiliyor; ancak, ne kadar erken başvurulursa, o kadar detaylı bir planlama ve özelleştirme şansı elde ediyoruz. Her durumda müşterilerimize, onların ihtiyaçlarını karşılayacak en iyi zaman çizelgesini sunuyor ve organizasyonu stresten uzak bir deneyim haline getirmek için elimizden geleni yapıyoruz.
Gelecek hedeflerinizde neler yer alıyor?
Gelecek hedeflerimizde Zirve Organizasyon ve Danışmanlık’ı ulusal ve uluslararası düzeyde sektörde öncü ve kaliteli bir marka haline getirmek yer alıyor. Hem kurumsal alanda hem de özel sektörde sunduğumuz hizmet kalitesini daha da artırarak, her alanda daha geniş bir kitleye ulaşmayı hedefliyoruz. İleriye dönük planlarımız arasında organizasyon dünyasındaki yenilikleri yakından takip ederek sürekli gelişen, yaratıcı çözümler ve fikirler sunmak bulunuyor. Bunun yanı sıra geleneksel fikir ve motiflerden kopmadan günümüzün ve geleceğin yenilikleriyle buluşturan hizmetler vererek geçmişin değerlerini de yaşatmayı hedefliyoruz.
Ayrıca, sürdürülebilirlik ve teknoloji odaklı projelere daha fazla yatırım yapmayı planlıyoruz. Çevre dostu organizasyonlar düzenlemek, teknoloji ile entegre etkinlik çözümleri sunmak gibi yenilikçi adımlarla sektöre katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Zirve’yi sadece bir organizasyon şirketi değil, aynı zamanda insanların hayallerini gerçekleştiren bir marka olarak global çapta tanınır hâle getirmek de temel hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
Genç bir kadın girişimci olmanın güzelliklerinden bahseder misiniz?
Güzellikleri arasında, enerjimi ve yaratıcılığımı işime yansıtabilmek en büyük avantajlardan biri. Yeni fikirlere açık olmak, sektördeki yenilikleri takip edebilmek ve dinamik bir yaklaşım sergilemek, iş dünyasında fark yaratmamı sağlıyor. Ayrıca, insanlara ilham olabilmek, özellikle genç kadınlara cesaret vermek çok motive edici. Kendi işimi kurarak bağımsız bir şekilde kararlar almak, hayallerimin peşinden gitmek, kendi öz disiplinimle hedeflerim doğrultusunda yürümek beni her zaman ileriye taşıyan unsurlar arasında.
