Zübeyde Aslangül Lüks Konutta Neler Oluyor?
Uzun yıllar, dünyaca ünlü bir markayla çalışmalarını sürdürdükten sonra şu anda Zone Gayrimenkul adıyla kurduğu kendi firmasında hizmet veren ve uzmanlık alanı olan Ankara Park Oran ile pek çok başarılı işe imza atan Zübeyde Aslangül, lüks konut talebindeki değişimleri ve konut satın alırken dikkat edilmesi gereken noktaları MAG Okurlarıyla paylaşıyor.
Kendinizden bahsederek başlar mısınız? Hangi hizmetleri veriyorsunuz?
Ankaralıyım, evliyim, iki çocuk annesiyim. Başkent Üniversitesi Turizm-İşletme bölümünden mezun oldum. Gayrimenkul sektörüne olan ilgim Amerika’da yaşadığımız dönemde ev alma sürecimizle başladı. Ailelerin yıllarca birikim yapıp hayallerindeki eve ulaşabilmelerinde onlara güvenli, doğru adımı attırabilmek ve sonucunda, mutluluklarına tanıklık etmek beni çok heyecanlandırdı. Türkiye’ye döndükten sonra Re/Max ile başlayan on iki yıllık lüks konut danışmanlığım bu süre zarfında aldığım çok sayıda ofis ciro birinciliği, işlem birinciliği, müşteri memnuniyeti birinciliği ve en kıymetlisi “Hall Of Fame” ödülü ile taçlandırıldıktan sonra, şimdi kendi markam Zone Gayrimenkul ile değerli müşterilerimin yanındayım. Çoğunlukla lüks konut, villa, elçiliklere kiralama ve üst düzey firmalara danışmanlık yapıyorum. Uzmanlık bölgem olan Park Oran, aynı zamanda yaşadığım site de olduğu için, on iki yıldır komşuların bana olan güveni, profesyonel bakış açım, olaylara çözüm odaklı yaklaşmam ve müşteri memnuniyetine verdiğim önemle burada çok sayıda satış ve kiralama işlemi gerçekleştiriyorum.
Lüks konut talebinde gözlemlediğiniz değişiklikler var mı?
Türkiye’de lüks konuta olan talep her geçen gün artıyor. Taleple birlikte lüks konut algısı da değişiyor. Eskiden sadece fiyatı baz alan evler lüks kategorisinde sayılırken, artık alıcısına ayrıcalık ve prestij katan konutlar lüks olarak öne çıkıyor. Bu değişimle birlikte lüks konutlar, satışın yanı sıra “A+” müşterilere sunulan üst seviyede ve kaliteli bir hizmeti de gerekli hâle getiriyor. Son yıllarda Türkiye’de yükselen lüks konut ilgisi, bu konuda hizmet veren danışman sayısını artırırken; lüks konut alıcısının taleplerini karşılama konusunda müteahhitler, iç mimarlar, dekoratörler, lüks mobilya üreticileri ise yaptıkları işe her gün yeni bir özellik katarak müşteriyi daha özel hissettirmenin peşindeler. Lüks konutlarla ilgilenen kitlenin kimisi villa, kimisi çiftlik, kimisi malikane, kimisi ise yalıda oturmayı tercih ediyor.
Lüks konut alırken nelere dikkat etmek gerekir?
Varlık sahibi alıcılar kendilerine güvenlikli ve sağlıklı ortamının yanı sıra mahremiyet veren gayrimenkullere daha fazla para vermeyi göze alıyor. Yeni dönemde lüks evlere olan talebin artmasında; pandemi sırasında tatile ya da alışverişe harcama yapmayan hane halkı tasarruflarının önceki yıllara göre artması ve bu tasarrufların lüks mülklere yönelmesinin de büyük payı var. Pandemide evden çalışma ve uzaktan eğitim, insanlara yalnızca tatil için değil, tatil köyü yaşam tarzının avantajlarından yararlanma esnekliğini de sağlamış oldu. Son yıllarda satılan konutlardaki lüks-normal mülk oranında; lüks konutların lehine artış dikkat çekiyor. Bu sebeple lüks pazarın nabzını iyi tutmakta fayda var.
Müşteri memnuniyetini arttırmak için lüks konut alıcılarına nasıl yaklaşıyorsunuz?
Lüks konutlarda fiyatlar yükseldikçe seçicilik ve kriterler daha niş alanlara kayıyor. Kimi için mutfakta kullanılan tezgâhın rengi önemliyken, bu gruptaki müşteri mutfak tezgâhının markasına, antibakteriyel olup olmadığına, klozetlerin ısıtmalı olmasına, tüm elektrik ve ısıtma-soğutma sisteminin oda bazında açılıp kapatılma seçeneğinin varlığına önem veriyor. Lüks konut satışında görsellik de çok önemli. Zaman herkes için çok değerli ama parası çok olan için daha değerli. Bu nedenle yüksek rakamlara satılan mülkleri önce fotoğraf ve videolar sattırıyor. Konutta bulunan havuz, kış bahçesi, şömine, ışıklandırma, manzara gibi ayrıntılar mülke değer katıyor.
Lüks konut yatırımı düşünenlere hangi tavsiyelerde bulunursunuz?
Lüks konut alıcıları arasında çarpıcı farklılıklar olduğunu söyleyebilirim. Alıcının yaşı, zevkleri ve lüks; kriterlerini belirleyen en önemli unsurların başında geliyor. Mesela orta yaş üstü lüks konut alıcıları evde konfor ve güvene önem verirken, gençlerin tercihi akıllı konutlar olabiliyor. Bu genç grup, evlerini cep telefonlarından kontrol etmekten keyif alıyorlar. Eğer lüks konut alıcısı aile ise; bölgedeki özel okulların, spor salonlarının nerede olduğuyla yakından ilgileniyor. Birçok lüks konut alıcısı golf sahalarına, tenis kulüplerine ya da doğanın içinde at binebilecekleri parkurlara yakın olmak istiyor. Alıcı müşterinin teknesi varsa marinaya yakın bir yerde oturmayı tercih ediyor. Denizaşırı mülklere artan ilgiyle birlikte, lüks alıcılar daha çok açık hava yaşam tarzına, yüzme havuzları ve plajlara erişimi olan evlere de büyük ilgi gösteriyor. Bir danışman olarak bu özellikleri iyi analiz edip, önerilerimi bu doğrultuda sunuyorum.
